Финансы - инвестирование - Плюс менеджер отдела обслуживания клиентов карьеру





--- Визирующая подпись против. Мастеркард Мировой Элиты: Чем Они Отличаются


--- Какие Кредитные Карты Лучше Для Малого Бизнеса?

Клиент услуги партнеры часто может быть клей, который держит консультативный бизнес вместе. Эти ценные специалисты, как правило, искусны в выполнении множества задач, что бы многие из брокеров и консультантов, которые используют их по крайней мере дважды как долго, чтобы выполнить.
Что нужно, чтобы быть наняты на эту должность? Путь к тому, чтобы стать зарегистрированным клиентом службы связать довольно просто во многом, но те, кто наиболее эффективны в этом положении часто получить обучение и сертификацию, что делает их бесценными дополнениями к любой команде или офиса. (Для связанного чтения, см.: наем? Правила малого бизнеса нужно знать. )
История и эволюция
Клиент службы должности помощника, менялся с течением времени до такой степени, что многие из тех, кто работает в этом качестве выполняет функции, которые выходят далеко за рамки своих предшественников. В прошлом, успешные посредники нанимают секретарей, которые могли бы получить их лицензии на ценные бумаги в какой-то момент так, что они могли брать простые заказы, если их босс не смог. Они также выполняли рутинные административные задачи, такие как печать, хранение и почты обязанности. Эта позиция постепенно превращался в зарегистрированном продаж помощник установки, где лицензированные административный персонал могут играть более активную роль в брокерский бизнес и может помочь с решением таких задач, как маркетинговые кампании и управления соответствием .
Но сегодняшний клиент услуги партнеры часто можно делать почти все, что брокер и плановики могут сделать, в том числе привлечение новых клиентов, ведение сайта компании и присутствие в социальных медиа, управление соответствием и более глубокий уровень взаимодействия с клиентами. И, конечно, большинство из них до сих пор выполняют обычные обязанности создание новых клиентских счетов, обработка документов, кассовых и обращение ценных бумаг, подача и планирования событий. В последнее время вакансии на эту должность был следующий список обязанностей, которые он ожидает от заявителя:
Предоставляем услуги профессионально для клиентов и отвечать на обычные запросы.
Представляем клиентам называют информацию, как биржевые сводки, балансы, счета и счета разнообразны-родственные детали.
Убедитесь, чтобы сохранить соответствующие финансовые консультанты в курсе подробностей и деятельности, связанной с операциями зарегистрированных клиентов и счетов.
Заинтересованная поддержка финансовых консультантов для организации и выполнения прямых кампаний по почте.
Выполнять и учиться процедур и политик компании .
Передать потенциальных проблем быстро в соответствующие управления или финансовые консультанты.
Решить жалобы клиентов и запросы, проактивно.
Обозначить проблемы, требующие немедленного подъема для финансового консультанта или управления филиала член команды .
Обеспечить высший уровень усмотрения, связанные с клиентом, филиала, финансовый консультант и реквизиты компании.
Обеспечить все подходящие и необходимые документы счет приобретаются и обновляются.
Оказывать поддержку профессионально по телефон для соответствующих финансовых консультантов.
Помощь клиентам по переводу денежных средств и ценных бумаг с выдачей чека, как просили.
Сообщить об отсутствующих документов и ценных бумаг наряду с неоплаченных средств клиентам.
Обеспечить соответствие фирмы и отраслевых политик и стандартов.
Использовать компьютерные системы компании по предоставлению услуг клиентам, а также поставленных ФТС. (Для связанного чтения, см.: 4 распространенные вопросы о найме персонала . )
Путь туда попасть
С точки зрения материального критерия, требования, чтобы стать клиентом ассоциированных услуг, как правило, довольно просто. Слово “зарегистрированный” обычно означает ценные бумаги, лицензии и зарегистрированы в США и/или в ТРЦ, поэтому Серия 6 или 7 и 66 лицензий, как правило, требуется. Те, кто занимается фьючерсные сделки или страхование счетов также необходимость надлежащего лицензирования, а также. Основные административные и набрав навыки будут необходимы наряду с проверенной вниманием к деталям и умение общаться с клиентами. По этим причинам, кандидаты с опытом обслуживания клиентов часто выступает на эти должности.




Тех, кто хотел бы достичь этой позиции будет разумно начать с работы как, пожалуй, представитель службы для компании взаимного фонда или банка, где они могут узнать основные навыки, такие как дело с недовольными клиентами, управление документами и многозадачность. Зарабатывать некоторые сертификаты, такие как финансовые параплане, которые предлагают ОРЧ совет или работа в качестве помощника юриста также может быть хорошей идеей.
Такой опыт хорошо выглядит на резюме и поможет подготовить заявителям для ежедневной суровости эту работу. Обслуживания клиентов соратники сегодня, как ожидается, должны пойти выше и вне нормального служебного долга в свою повседневную жизнь, чтобы помочь продвинуть бизнес и удовлетворить потребности своих клиентов. Там может быть раз, когда они рассчитывали провести выходные или праздничные дни посещение корпоративных мероприятий или выполнения необходимых задач, которые выходят за пределы первоначального должностной инструкции . (Для связанного чтения, см.: лучшие учебные программы для cfp экзамены. )
Компенсации и льготы
Большинство обслуживания клиентов партнеры выплачивают либо зарплату, либо, реже, почасовая оплата. Те, кто имеют ценных бумаг или страховой лицензирования также могут зарабатывать комиссионные на каких-либо сделок, что они сделали, а также получать бонусы или другие дополнительные стимулы для их достижения. Сайт glassdoor. ком показывает, что средняя заработная плата для зарегистрированных сообщников составляет $47,845. Диапазон для этой работы, вероятно, работает где-то от $30,000 на нижнем конце, возможно 80,000 долларов суперзвезда специалисты, которые способны выполнять уникальные функции высокого уровня.
Те, кто работают на брокеров в крупные фирмы обычно предоставляется пакет льгот, таких как страхование жизни и медицинское страхование, и Пенсионный план. Преимущества для сотрудников небольших торговых фирм могут значительно отличаться от одной компании к другой, но тех, кто работает на высокорентабельных фирм пользуются большим шведским столом льготы, которые обычно не предлагаются к административной специалисты в любой отрасли.
Те, кто стремятся стать финансовыми советниками или плановиков в какой-то момент также следует учитывать, начиная в качестве обслуживания клиентов, юрист. Это может помочь им получить свою ногу в дверь и получить ценный опыт, в то время как они принимают курсовая работа финансовое планирование или использование их лицензии для накопления собственного бизнеса.
Нижняя Линия
Обслуживания клиентов сотрудники играют жизненно важную роль в отрасли финансовых услуг как для клиентов, так и компаний и консультантов, которые используют их. Многие из этих компаний являются незаменимыми членами сплоченной команды, которые выполняют функции высокого уровня на ежедневной основе. Для получения дополнительной информации о том, что вам нужно сделать, чтобы получить работу в качестве менеджер отдела обслуживания клиентов, посетите веб-сайт Ассоциации финансового планирования на www. fpanet. орг. (Для связанного чтения, см.: лучшей финансовой карьеры для женщин. )




Комментарии


Ваше имя:

Комментарий:

ответьте цифрой: дeвять + пять =



Плюс менеджер отдела обслуживания клиентов карьеру Плюс менеджер отдела обслуживания клиентов карьеру